やんばるの不動産会社日記

同業者の皆さんは

お客様をどんなーしてからに

アパートへ案内しているのだろうか


ボクの場合

　どうぞ、こちらのお部屋です


とお部屋の中へ案内し


　間取は２LDKでしてね

こちらは和室で６帖ですよ

こちらは洋室６帖で・・・



なんて

こんな感じでバーッと概要を言い

ご質問を受けたらそれに答える

そんな感じだ


だけど

どんなーだろうか


こちらは和室ですよ、あちらはトイレですよ

ほらあそこはベランダですよ


なんて見ればわかる事を

説明されもあまり意味がないのでは？


今までに

　ほう、ここが和室！？

で、あそこが洋室！？

で、トイレは洋式！？

へぇ～なるほどなるほど！！


なんて

そんな風な人は過去にいなかったしね



そうそう

どこか洋服や～とかに買物に行ったとき

　何をお探しですか～？


なんて

たっくわぃむっくわぁい

されたらゆっくり見ることもできない事があるけど


アパートの案内も

それに似たところがあるんじゃないか？

お客様もボクに気兼ねなく

ゆっくり見たいかもしれないしね


イチイチ

　ささ、こちらは洋室ですよ～


なんて

お客様は目で見てわかることに興味はないはずだ



なので

最近

案内方法をちょっと変えてみた


　どうぞこちらのお部屋ですよ

ささどうぞ中へ

　失礼しまーす


で

サッと中へ入り窓を開け

サッと玄関に戻り


　どうぞゆっくりご覧くださいね

何かご質問がありましたら声をかけてください

私はここに立ってますから


と

これ以上しゃべらない

ただ

　ニヤニヤ、、

じゃない

ニコニコと立っているだけだ



そうしたら

気のせいだろうか

お客様も

　ここにソファーを置いて、、何とかかんとかゴニョゴニョ、、


と

ボクに気兼ねなく楽しそうに

部屋の中を見てまわっているような感じだ


なんだか

成約率も上がりそうな

そんな気がしてきた（笑）



でさらに


当たり前の事

例えば

“バス停まで何分ですよ”

とか

“インターネット無料ですよ”

とか

そんなのを説明するだけでは

インパクトがないかもしれない


“ベネフィット”

なんて言葉があるが

こちらの物件に住めば、“うれしいな”

とか

こんなにいい事があるの？的な事を

説明するといいかもしれない


例えば

“近くに地元の人しかしらない、おいしい豆腐屋がありますよ”

とか

“近所に安くてジョウトウの無人販売の野菜屋があって、朝１番が狙い目ですよ”

とか

“近所に焼肉屋があって、時々良い匂いがしますので夕飯の時おかず１品得しますよ”

とか



さて

同業者の皆さんは

どのように案内しているんですかね？



いいアドバイスがあれば

教えてくださいね。。。