2010年05月10日

お客様が勘違いされるような言い方をした自分が悪いパート1。。

お客様が勘違いされるような言い方をした自分が悪いパート1。。 ハヤトさん! 

あなたはあの時

こう言ったんですよ!

お客様が勘違いされるような言い方をした自分が悪いパート1。。 えっ、、、なんて?

お客様が勘違いされるような言い方をした自分が悪いパート1。。 仲介手数料は要りませんって!

お客様が勘違いされるような言い方をした自分が悪いパート1。。 えええええ~~~~????????



契約間近になり

お客様より衝撃の言葉を頂きました

“仲介手数料は要りません”



物件案内時にボクが言ったそうです


・・・・

・・・・

ありえません


“仲介手数料要りませんよ”

なんて言うはずがない


だって

仲介手数料をいただかないという事は

タダ働きってことです


でも

お客様は

お客様が勘違いされるような言い方をした自分が悪いパート1。。 いいえ、ハヤトさん

確かにそう言いました



とおっしゃいます

こちらのお客様

ウソを言うとか

ケチをつけて契約金を値切ろうとか

そんな方ではありません

キチンとしている方です



さて困りました


いわゆる

“言った言わない”

ってヤツです



ここで

ボクが怒って

お客様が勘違いされるような言い方をした自分が悪いパート1。。 そうですか、、、

それではまだ契約前ですし

この話は一旦白紙にしましょう


なんて展開も考えられますが


・・・・・・

・・・・・・

いや


スーハースーハー


深呼吸深呼吸


お客様の立場に立って

考えてみよう・・・・・



続きは明日ね。。。






Posted by はやと at 10:30│Comments(2)
この記事へのコメント
うぅ~ こりゃまた 難題だぁ~。。。。(〃_ _)σ∥

どうなる? どうなる? (/ー\*)
Posted by マッキ~マッキ~ at 2010年05月11日 08:33
> マッキ~さん

グッと唾を飲み込み

冷静に考えてみると

案外自分が原因って事がありますね

いつも冷静に。。。
Posted by はやと at 2010年05月11日 10:50
 
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