2009年07月24日
血気盛んな30代・・・・。。。
毎日いろんなお客様が来店されます
ほとんどの方が常識ある
お客様ですが
ごくごくまれに
いちいち言わなくてもいいような嫌味を言うお客様
訳のわかんない事や
自己中的な屁理屈でああだこうだ言ってくるお客様など
そういったお客様も
いらっしゃいます
例えば
那覇に家はあるんだけど
セカンドハウスがほしいとの事で
やんばるに土地を求めて来店されたあるマダム
一通り物件資料に目を通したあと
はあああ???
なんでやんばるだのにこんなに高いの?
はああ???
なんて
“やんばるの土地は安い”
と勝手な思い込みで
高い高いと文句を言うお客様
あるいは
お部屋探しで来店され
契約時に掛かる諸費用を説明していると
ん?
この家賃保証ってのはなに?
これはですね
万が一お客様が、家賃の支払いが困難になった時
お客様に代わって家賃を立替えするシステムでして
で、その家賃保証に加入するには
費用が発生するわけね
はいそうです
で、なんでボクが払わなきゃいけないの? 大家さんが支払うべきでしょ!
おかしくない?
なんて
契約条件についてああだこうだ言ってくる人
あるいは
売買契約書の中の条項について
いいですか、この14条
おかしくないですか
そもそも民法では
うだうだうだうだ・・・・
やたらと難しい法律用語を連発して
相手を言い負かし
自分の立場を優位に立てようとする人
あるいは
とぅいとぅ、ふぁいやぐとぅ、にーへるふぃーけーぐらひのあぱーとぬふぁいくわぁねぇ~~
???
なんですか?
あっしぇ、にーへるふぃーけーぐらひのあぱーとってばよ~
ちからんな~
と
何を言っているのかさっぱりわからない人
あるいはあるいは
ただ単に
態度がでかい人
へーくしぇ~
こういった
ちょっと難しいお客様を接客すると
顔では
引きつって笑っていますが
はっきりいって
心の中では・・・・
“メラメラメラ”
まだまだ
血気盛んな30代
仏の心で
接客できるのはいつの日か。。。
Posted by はやと at 11:45│Comments(2)
この記事へのコメント
今日はブログの投稿が遅れたみたいだけど
もしかして
お客さんと
お~たるば~な?
もしかして
お客さんと
お~たるば~な?
Posted by はるぼ at 2009年07月24日 14:49
>はるぼさん
はるぼさんのブログを
ミンタマーが飛び出るぐらい
読んでますからね
ワジワジ~して
心の中で怒る事はあっても、
お客さんとケンカする事はありませんよ
投稿が遅れた理由?
今日は会社のパソコンから投稿しようと
余裕していたら
朝から案内がありパタパタ忙しかったので・・・。。。
はるぼさんのブログを
ミンタマーが飛び出るぐらい
読んでますからね
ワジワジ~して
心の中で怒る事はあっても、
お客さんとケンカする事はありませんよ
投稿が遅れた理由?
今日は会社のパソコンから投稿しようと
余裕していたら
朝から案内がありパタパタ忙しかったので・・・。。。
Posted by はやと at 2009年07月24日 14:59