やんばるの不動産会社日記

　前回　からの続き


インターネットの管理会社さんからTELがありました。

　　あの～～、、今回は大変申し訳ございませんでした。。。

あの～～、実はですね、、、。

そちらのアパートは

インターネットをご利用する方が

予想以上に多くて、、

それで、、あの～～、、

　ネットを利用する方が多い？

そりゃ、今の世の中多いでしょうね。

で、なぜいつまでたっても資料を送ってくれないの？


　はい、、、つまり、、あの～

只今、お申込みされても、

インターネットのご利用ができないらしくて・・・

・・・・・

以前から工事の申込みはしているみたいなんですが・・・・

あと３ヶ月ほど・・・時間が・・・

かかるとのことで・・・


　　ふ～ん、、、じゃ資料を送ってくれないのは、

新規の申込みをしても、

受付られないから

送らなかったと言うことですか。。。

　あ、、、はい。。。

　だったらさ、最初からキチンと確認して

そう言えばいいじゃないですか！

いま工事の申込みしてるんで、

しばらく時間がかかりますって！

問い合わせる度に　「　すぐ資料を送ります！」

って言って！


　・・・本当にすいませんでした、確認不足でした。。。。。


と、

かなり話をひっぱりましたが、、、

こんな出来事がありました。


でも、

これに似たような話

よくありますよね。

実はうちの会社でも以前はよく（？）あったんです。

すでに成約済みの物件を

確認もしないで

「まだ大丈夫ですよ！」とお客様へ言って

担当に確認したら成約済みだった！って事など（恥）。。。


こういった

しょーもないミスは

会社内での

“報告・連絡・相談”　をしっかりすれば

確実に防げるんですよね。



皆さんのとこは

ちゃんとしてます？

“ほう・れん・そう”。。。




あ～長かった。。。